info@xira.ir
+98 420 970 00
+98 882 121 50
با ما در تماس باشید
شرکت زیرا | نمایندگی رسمی مایتل , مرکز تماس ، مرکز تلفن
صفحه نخست
محصولات/راهکارها
محصولات و راهکارهای آلکاتل-لوسنت
محصولات و راهکارهای مایتل
راهکارهای شرکت ووکالکام
محصولات و راهکارهای نوکیا
پشتیبانی
مرکز آموزش
آموزش های آنلاین
دوره های آموزشی
تقویم آموزش
کتاب های تخصصی
رویداد ها و اخبار ها
درباره ما
تماس با ما
فرصت های شغلی
لیست مطالب در مجموعه آشنایی بامفاهیم و زیرساخت مرکزتماس (برند مایتل)
عنوان
01- آشنایی کلی با مرکزتماس
02-موتور توزیع مکالمات
04- دورکاری
05-Resiliency
06- مجازی سازی مرکز تماس
07-گزارشات و ماژول حرفه ای گزارش ساز
08-تعاملی سازی مرکز تماس
09-نمایش وضعیت صف بصورت بصری
10-تلفن های نرم افزاری
11-ماژول شیفت بندی منابع انسانی
12-برنامه پایبندی و کنترل انحراف از معیار
13-درگاه اعلام نیاز های اپراتوری
14-نرم افزار اتصال به CRM و POP UP
15-ابزار CTI یا ارتباط با سیستمهای کامپیوتری
16-IVRیا سیستم صوتی تعاملی
17-مرکز تماس چند رسانه ای
18-دروازه کنترل تماس
19- پایداری و نرخ خرابی
ارتباط با ما
درخواست از بخش فروش
خدمات فروش
Online
درخواست سرویس وپشتیبانی فنی
پشتیبانی فنی
Online
خدمات فروش
درخواست از بخش فروش
خدمات فروش
چه کمکی میتونم بکنم؟.
09.00
پشتیبانی فنی
درخواست سرویس وپشتیبانی فنی
پشتیبانی فنی
چه کمکی میتونم بکنم؟.
09.00