درباره شرکت زیرا

30+

سال تجربه در راهکارهای ارتباطات سازمانی و نرم‌افزارهای ارتباطی.

بیشتر بدانید
ارتباطات سازمانی، یکپارچه و امن

از مرکز تلفن تا
هوشمندی کسب‌وکار.

راهکارهای زیرا
امنیت و پایداری

امنیت و پایداری

راهکارهای امن و پایدار برای ارتباطات سازمانی؛ شناسایی ضعف‌ها و حفظ تداوم سرویس در شبکه و مرکز تلفن.

مرکز تماس سازمانی

مرکز تماس سازمانی

پیاده‌سازی Contact Center برای ارتباط یکپارچه با مشتری؛ از صف انتظار تا گزارش‌های عملکرد و نظارت هوشمند.

ارتباطات ابری و VoIP

ارتباطات ابری و VoIP

مرکز تلفن IP، همکاری تیمی و تجربه مشتری روی بستری امن — ابر، هیبرید یا استقرار در محل با رمزنگاری سازمانی.

از ۱۳۷۲ تا امروز

تاریخچه
شرکت زیرا

  • ۲۰۰۰ آغاز تولید داخلی مراکز تلفن SX-2000 مایتل با صنایع الکترونیک شیراز
  • ۲۰۰۱ همکاری با STROM Telecom و LG Electronics در تولید محصولات مخابراتی
  • ۲۰۰۴–۲۰۰۵ جایزه بهترین شریک تجاری (Business Partner) دنیا از مایتل کانادا
  • Contact Center راه‌اندازی نزدیک به ۸۰ درصد مراکز پیام رده سازمانی کشور

از آغاز سال ۲۰۰۰ و در جهت نیل به اهداف خودکفایی و تولید داخلی، این شرکت با همکاری شرکت صنایع الکترونیک شیراز برنامه‌ریزی تولید داخلی این کالا را آغاز نموده و هم‌اکنون مراکز تلفن SX-2000 مایتل به‌عنوان یکی از پیشرفته‌ترین سیستم‌های ارتباطی، همزمان با دیگر نقاط جهان و به‌عنوان یک کالای داخلی و با پشتیبانی در سراسر کشور عرضه می‌گردد.

از سال ۲۰۰۱ کمپانی‌های STROM Telecom از جمهوری چک و LG Electronics از جمهوری کره نیز فعالیت خود را در زمینه تولید محصولات مخابراتی در ایران با همکاری شرکت زیرا آغاز نموده‌اند.

در کنار رشد سریع بازار مراکز تلفن خصوصی (PBX) از سال ۱۹۹۳، شرکت زیرا در توسعه بخش‌های دیگر خود کوشیده و از سال ۱۹۹۸ به‌عنوان متخصص در پیاده‌سازی پروژه‌های کلیدی مخابراتی و ارائه راهکارهای کلان (Total Solution) در بخش‌های انتقال داده‌ها (DATA)، مخابرات بی‌سیم، مخابرات ماهواره‌ای و شبکه‌سازی برای بخش‌های دولتی و خصوصی فعالیت دارد.

شرکت زیرا در کنار نمایندگی مایتل در ایران، نمایندگی انحصاری شرکت‌های Pair Gain و EDA را در دهه ۱۹۹۰ به عهده داشته و با عرضه‌کنندگان معتبر خدمات و تکنولوژی‌های ارتباطی مانند Motorola، Olivetti North America، Comsat، Develcon، Cisco، Zyxel، Patton، Di Gi، Microcom، GDC، Cylink و … در زمینه ارائه خدمات و تجهیزات همکاری داشته و تا سال ۱۹۹۵ به‌عنوان نماینده منطقه‌ای شرکت MasterCard International و نماینده شرکت Speedwing (شاخه قبلی British Airways در زمینه سیاست‌های اطلاع‌رسانی و کامپیوتری هواپیمایی) فعالیت داشته است.

شرکت زیرا در سال مالی ۲۰۰۵–۲۰۰۴ با توجه به حجم عرضه کالا و پشتیبانی وسیع و کامل آن، مفتخر به دریافت جایزه بهترین شرکت تجاری (Business Partner) دنیا از شرکت مایتل کانادا گردیده است؛ ضمن اینکه در سال‌های مالی ۱۹۹۷–۱۹۹۶، ۱۹۹۹–۱۹۹۸، ۲۰۰۰–۱۹۹۹ و ۲۰۰۳–۲۰۰۲ نیز موفق به دریافت جایزه بهترین نمایندگی در منطقه اروپا، خاورمیانه و آفریقا (EMEA) از شرکت مایتل کانادا شده است.

از جمله تجربیات مهم این شرکت طی ۱۵ سال گذشته، ارائه راهکارهای پیشرفته مراکز پیام (Contact Center) در کشور است که افتخار راه‌اندازی نزدیک به ۸۰ درصد مراکز پیام در رده Enterprise را داشته است.

کارشناسان شرکت زیرا به‌عنوان نماینده مایتل در ایران نسبت به اخذ گواهینامه‌های تخصصی فنی و به‌روزرسانی آن از سایت مایتل کانادا اقدام نموده‌اند.


مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
مشتری زیرا
زیرا ساده، سریع، پاسخ‌گو

پاسخ سریع به
پرسش‌های متداول

تماس با ما
  • �1.
    زیرا نماینده رسمی چه برندهایی است؟
    شرکت زیرا از سال ۱۳۷۲ نماینده رسمی مایتل است و راهکارهای آلکاتل-لوسنت را نیز ارائه می‌کند؛ از مرکز تلفن IP و مرکز تماس تا شبکه دیتا، روی بستر ابری، هیبرید یا استقرار در محل.
  • �2.
    آیا امکان استقرار ابری، هیبرید و در محل وجود دارد؟
    بله. بسته به نیاز سازمان، راهکارهای ارتباطی زیرا روی ابر، به‌صورت هیبرید یا کاملاً در محل پیاده‌سازی می‌شوند تا امنیت، مقیاس‌پذیری و کنترل زیرساخت حفظ شود.
  • �3.
    خدمات پشتیبانی چگونه ارائه می‌شود؟
    شبکه خدمات پس از فروش و تیم‌های نصب زیرا در سراسر کشور فعال هستند. پشتیبانی فنی از شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۷:۳۰ تا ۱۶:۴۵ از طریق تلفن ۰۲۱-۴۲۰۹۷۰۰۰ در دسترس است.
  • �4.
    آیا مرکز تماس سازمانی هم پیاده‌سازی می‌کنید؟
    بله. با محصولاتی مانند MiContact Center، صف انتظار، گزارش عملکرد و ارتباط یکپارچه با مشتری راه‌اندازی می‌شود. بیشترین مراکز تماس رده سازمانی کشور با اجرای زیرا فعال شده‌اند.
  • �5.
    چطور می‌توانم مشاوره بگیرم؟
    از طریق فرم تماس، شماره ۰۲۱-۸۸۲۱۲۱۵۰ یا مراجعه به دفتر مرکزی در تهران، ولی‌عصر، تابان غربی ۶۷ با کارشناسان زیرا در ارتباط باشید تا مناسب‌ترین راهکار برای سازمان شما پیشنهاد شود.
مقالات

آخرین مقالات و منابع.

همه مقالات